Paciente y Familia
Resultados De Imágenes Diagnósticas
Como prepararse para la cita
PQRS y Felicitaciones
Derechos y deberes
Derechos
- A CONOCER
- De forma clara para mi condición de salud y el tratamiento que recibiré.
- El portafolio de servicios y los costos derivados de la atención que obtendrá.
- Los escenarios de participación social y como acceder a los mecanismos de escucha.
- A ELEGIR
- La unidad de servicios de salud y los profesionales de salud.
- Si deseo o no, recibir el tratamiento y/o procedimiento ordenado por el profesional de la salud.
- Si acepto o no, la donación de órganos y/o sangre.
- A RECIBIR
- Información, capacitación y educación de temas de salud.
- Apoyo espiritual y/o emocional, cuando sienta que lo requieren.
- Manejo confidencial de mi condición de salud y de lo consignado en mi Historia Clínica.
- Un trato digno, respetando mi religión, costumbres y creencias.
- Una atención segura, integral, oportuna y eficiente de acuerdo a mi condición de salud, género y edad.
- Morir con dignidad.
- Consulta de segunda opinión en casos especiales.
Deberes
- A INFORMAR
- Mis antecedentes en salud, entorno familiar y hábitat u otra situación asociada a mi situación étnica.
- Si acepto o rechazo el tratamiento y/o procedimiento de salud ordenado por el profesional.
- Sobre situaciones irregulares que evidencie en la unidad de servicios de salud.
- A CUMPLIR
- Puntualmente con las citas asignadas por la unidad de servicios de salud y presentarme en adecuadas condiciones de aseo.
- Con el tratamiento y recomendaciones ordenadas por el equipo de salud.
- Con el pago oportuno de los servicios y derivados de mi condición de aseguramiento.
- Con el cuidado de los recursos físicos y derivados de la unidad de servicios de salud.
- A RESPETAR
- Los principios, valore y objetivos que promulga la unidad de servicios de salud.
- Al personal de salud y a la comunidad usuaria de os servicios.
- Las condiciones de raza, género y culto de los colaboradores de la unidad de servicios de salud, usuarios y la comunidad.
Socializaciones realizadas
Programa de Prevención
2024-03-24
Presentación del programa de prevención y promoción de la salud
Servicios de Emergencia
2024-03-23
Información sobre los servicios de emergencia y cómo acceder a ellos
Cuidados Post-Procedimiento
2024-03-22
Guía sobre los cuidados necesarios después de procedimientos médicos
Proceso de Atención
2024-03-21
Explicación detallada del proceso de atención y los servicios disponibles
Derechos y Deberes del Paciente
2024-03-20
Socialización sobre los derechos y deberes fundamentales de los pacientes en nuestra institución
Testimonios de los pacientes de la buena atención
La atención fue excelente desde el momento que llegué. El personal es muy amable y profesional.
De: Juan Pérez
Destaca: Excelente atención y servicio
Me sentí muy bien atendida. Los médicos son muy profesionales y el personal administrativo muy eficiente.
De: María López
Destaca: Servicio de primera calidad
La rapidez en la atención y la calidad del servicio superaron mis expectativas.
De: Carlos Rodríguez
Destaca: Atención rápida y eficiente
El trato fue excepcional. Me explicaron todo el proceso claramente.
De: Ana Martínez
Destaca: Trato excepcional
La tecnología y el personal médico son de primer nivel. Muy satisfecho con la atención.
De: Roberto Sánchez
Destaca: Tecnología y servicio de primer nivel
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