Política de seguridad del Paciente

Multi Imágenes Médicas S.A.S. se compromete a trabajar continuamente por la seguridad del paciente como estrategia indispensable para la prestación de servicios de salud en un ambiente seguro, diseñando e implementando las barreras de seguridad necesarias para minimizar la ocurrencia de eventos adversos. Alcance Esta política se aplica a todos los profesionales de la salud y al personal involucrado en la desarrollo de las actividades de la empresa. Definiciones • Barreras de Seguridad: Medidas implementadas para prevenir la ocurrencia de errores o minimizar los impactos en caso de que ocurran, como checklists, etiquetas de identificación y equipos calibrados. • Checklists Médicos: Listados de verificación utilizados en procedimientos clínicos para asegurar que se sigan los pasos adecuados y prevenir omisiones o errores. • Compromiso Organizacional: Esfuerzo de todos los niveles de la organización para priorizar y asegurar la implementación de medidas que protejan la seguridad del paciente. • Consentimiento Informado: Aceptación por parte del paciente de un procedimiento médico, tras haber recibido información completa, clara y comprensible sobre los riesgos, beneficios y alternativas. • Cultura de Seguridad del Paciente: Valores, actitudes y comportamientos compartidos por todos los miembros de la organización que priorizan y promueven la seguridad en la atención médica. • Errores Humanos: Acciones no intencionadas que pueden llevar a resultados no deseados durante la prestación del servicio médico. • Evento Centinela: Evento adverso grave que resulta en la muerte, daño físico o psicológico severo al paciente, y cuya causa está relacionada con la prestación del servicio de salud. • Eventos Adversos: Incidentes inesperados que resultan en daño al paciente, relacionados con la prestación del servicio de salud y que no están asociados con la evolución natural de la enfermedad. • Gestión del Riesgo Clínico: Proceso que incluye la identificación, evaluación y mitigación de riesgos relacionados con la atención al paciente. • Identificación Correcta del Paciente: Proceso que asegura que los procedimientos y tratamientos se realicen a la persona indicada mediante la verificación de datos personales, como nombre completo y documento de identidad. • Imágenes Diagnósticas: Procesos mediante los cuales se obtienen imágenes del interior del cuerpo humano con el fin de diagnosticar afecciones médicas. • Incidente Sin Daño: Situación inesperada durante la atención al paciente que no causó daño, pero que podría haberlo causado en otras circunstancias. • Mejora Continua: Proceso constante de revisión y optimización de prácticas, protocolos y herramientas utilizadas para garantizar la seguridad y la calidad en el servicio. • Peligro Clínico: Cualquier situación, acción, proceso o condición en los servicios de salud que tiene el potencial de causar un evento adverso en el paciente. • Protocolos Clínicos: Conjunto de instrucciones claras y sistemáticas diseñadas para realizar procedimientos específicos con el fin de asegurar la calidad y la seguridad en la atención. • Radiología: Rama de la medicina que utiliza imágenes médicas obtenidas a través de rayos X, ultrasonido, resonancia magnética u otras tecnologías para el diagnóstico y tratamiento de enfermedades. • Seguridad del Paciente: Conjunto de acciones y estrategias destinadas a minimizar riesgos, errores y daños al paciente durante la prestación de los servicios de salud. • Trazabilidad: Capacidad de rastrear el historial y la ejecución de los procedimientos realizados al paciente para garantizar la transparencia y seguridad en la atención. Marco Normativo • Ley 100 de 1993: Crea el Sistema General de Seguridad Social en Salud, estableciendo principios de calidad y seguridad en la atención médica. • Ley 1122 de 2007: Introduce reformas al Sistema General de Seguridad Social en Salud, incluyendo aspectos relacionados con la calidad en la prestación de servicios. • Ley 1438 de 2011: Refuerza la importancia de la calidad y seguridad en la atención en salud, promoviendo la implementación de sistemas de gestión de calidad. • Decreto 780 de 2016: Decreto Único Reglamentario del Sector Salud, que incluye disposiciones sobre la habilitación de servicios de salud y la seguridad del paciente. • Resolución 3100 de 2019: Define los estándares de habilitación para las instituciones prestadoras de servicios de salud, incluyendo requisitos relacionados con la seguridad del paciente. • Resolución 1441 de 2013: Establece el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud, que incluye la seguridad del paciente como uno de sus componentes fundamentales. • Resolución 256 de 2016: Regula el reporte de eventos adversos en el Sistema de Información para la Calidad en Salud (SIC). • Guía Técnica de Buenas Prácticas para la Seguridad del Paciente: Publicada por el Ministerio de Salud y Protección Social, proporciona lineamientos para la implementación de medidas de seguridad en la atención en salud Directrices: • Cultura de Seguridad: Fomentar una cultura organizacional que priorice la seguridad del paciente. Incentivar la comunicación abierta y honesta sobre los errores y eventos adversos para aprender y mejorar. • Identificación del Paciente: Establecer procedimientos claros para la correcta identificación del paciente en todas las etapas de la atención. Utilizar dos identificadores independientes antes de administrar medicamentos y realizar procedimientos. • Comunicación Efectiva: Establecer protocolos claros para la comunicación entre profesionales de la salud, pacientes y familiares. Utilizar métodos estandarizados de comunicación para reducir malentendidos. • Prevención de Infecciones: Implementar prácticas de higiene rigurosas, incluyendo el lavado de manos regular y el uso de equipos de protección personal. Desarrollar y mantener protocolos de control de infecciones. • Seguridad en la Administración de Medicamentos: Verificar la identidad del paciente antes de administrar cualquier medicamento. Utilizar procedimientos estandarizados para la administración segura de medicamentos. • Gestión de Riesgos: Identificar y evaluar regularmente los riesgos potenciales para la seguridad del paciente. Desarrollar estrategias de mitigación para abordar los riesgos identificados. • Notificación y Análisis de Incidentes: Establecer un sistema de notificación de incidentes que promueva la divulgación de eventos adversos de manera confidencial. Realizar análisis detallados de incidentes para identificar causas raíces y tomar medidas correctivas. • Revisión y Mejora Continua: Incorporar retroalimentación y lecciones aprendidas en la mejora continua de la seguridad del paciente Referencias: • Política de Seguridad del Paciente - IMSALUD Este documento incluye principios orientadores, estrategias y acciones para implementar una política de seguridad del paciente en instituciones de salud. • Lineamientos para la Implementación de la Política de Seguridad del Paciente - Ministerio de Salud y Protección Social Proporciona directrices detalladas para establecer y ejecutar una política de seguridad del paciente en Colombia. • Guía Técnica: Buenas Prácticas para la Seguridad del Paciente en la Atención en Salud - Ministerio de Salud y Protección Social Este recurso ofrece recomendaciones prácticas para garantizar la seguridad del paciente en la atención médica.